Jaime Borbón, facilitador internacional con más de 25 años de experiencia en negociación, liderazgo y gestión del cambio, aborda el tema “Existen personas difíciles” desde una mirada práctica y profundamente humana, invitándonos a entender que, más que etiquetas, se trata de comportamientos complejos que emergen en contextos de presión, miedo o intereses contrapuestos; en esta conversación, Borbón propone claves para gestionar estas interacciones sin desgastarnos, fortalecer la comunicación, elevar la calidad de los vínculos y transformar relaciones tensas en oportunidades de colaboración consciente, especialmente en entornos laborales y de liderazgo.
