Con María Then, licenciada en Mercadeo con Máster en Gestión Estratégica por la PUCMM, conversamos sobre “3 claves para vender online en negocios retail”, una guía práctica para marcas que quieren crecer en el entorno digital. La conversación aborda la importancia de una propuesta de valor clara y diferenciada, la optimización de la experiencia del cliente —desde la navegación hasta el proceso de pago— y el uso estratégico de datos y contenido para atraer, convertir y fidelizar. Un enfoque que combina estrategia, tecnología y conexión real con el consumidor para lograr resultados sostenibles en el comercio electrónico.
