La experta en resolución de conflictos Paola Feliz, fundadora de Mediacion.org, nos invita a reflexionar sobre cómo mejorar nuestras relaciones distinguiendo entre observaciones e interpretaciones. A menudo, en nuestras interacciones cotidianas, confundimos hechos objetivos con juicios personales, lo que puede generar malentendidos y tensiones innecesarias. Propone herramientas prácticas para identificar y separar estos elementos, fomentando una comunicación más clara y empática. Este enfoque no solo facilita la resolución de conflictos, sino que también fortalece la confianza y el entendimiento mutuo en nuestras relaciones personales y profesionales.
