Paola Feliz, representante de mediación.org, nos presenta el tema “Tres estrategias de persuasión en la negociación”, donde exploraremos cómo herramientas simples pero poderosas pueden marcar la diferencia al momento de alcanzar acuerdos efectivos. A través de tácticas como hacer concesiones simbólicas, generar la sensación de importancia en la otra parte y utilizar la prueba social o los testimonios, Paola explicará por qué la persuasión es esencial en cualquier proceso de negociación. Además, abordará el papel de las emociones en la comunicación efectiva y compartirá técnicas clave para generar confianza y credibilidad frente al otro negociador, recordándonos que negociar no es imponerse, sino construir puentes desde la empatía y la estrategia.
