Sharon Aiko Manno, diplomática con más de 15 años de trayectoria en Naciones Unidas, Japón y Australia, conferencista y presidente de la Escuela Europea de Gerencia en República Dominicana, abordará el tema “4 retos para liderar equipos diversos y una estrategia para resolverlos”. Manno identifica los desafíos clave: la autonomía según cada colaborador, la transparencia en la comunicación de información, la claridad frente a jergas y modismos locales y la importancia de una jerarquía estructurada. Para enfrentarlos, propone la metodología CLAVE, adaptada de la SPLIT de Harvard Business School, que integra: Claridad en códigos compartidos, Liderazgo unificador para cohesionar al equipo, Apoyo tecnológico para optimizar la comunicación, Vínculos a través de momentos deliberados de conexión y Exploración fomentando la curiosidad. Una guía práctica para liderar con eficacia y empatía en contextos multiculturales, multigeneracionales y mixtos (remoto-físico).
