¿Como aprender a mediar? ¿Sabes generar soluciones? Paola Féliz, nos invita a aprender a comunicarnos efectivamente a través de la «comunicación no violenta?». Nos plantea que conectar a partir de las necesidades humanas puede ser el primer paso para establecer soluciones en las diferentes situaciones que se presenten en nuestra vida. Además, de los beneficios de entender en que se basa una comunicación saludable.