¿Qué tan importante es la seguridad del usuario? ¿Como brindarle un espacio seguro al cliente? María Then, Licenciada en Mercadeo, afirma que la felicidad del usuario es la seguridad digital. Garantizar el buen trato y manejo de la información personal del consumidor es un punto estratégico para mantener una buena relación con el usuario. Como marcas es necesario provocar confianza a los clientes para aumentar nuestra calidad empresarial y el servicio al cliente.