María Then, Licenciada en Mercadeo, con un Máster en Gestión Estratégica, por la PUCMM, nos trae a la mesa la pregunta: ¿Vale la pena invertir en un APP en 2023? La cual es fundamental para los dueños de negocios en lo que refiere a la experiencia digital de los consumidores. Es importante tener en cuenta varios factores a la hora de implementar una APP en nuestro modelo de negocios, pero no cabe duda que esta herramienta es de gran ayuda en lo que respecta a la forma de interactuar con el consumidor y brindar servicios amigables y personalizados a los clientes.