María Then, Licenciada en Mercadeo, con un Máster en Gestión Estratégica, por la PUCMM, nos habla acerca del «Buyer al Human Persona» el resultado de un análisis real en cuanto a la base de empleados. El humán persona es un método más de inspiración que en la experiencia simple de compra. En términos de compra, es importante acompañar al consumidor, para salir de la venta agresiva y construir un proceso que esté basado en autenticidad, y contenido de valor para que el cliente se sienta menos presionado y más cercano a lo que quiere.