Karil Taveras, Experta en Estrategia Comercial, en Conferencia en temas de Transformación de mercados, digital, Experta, marketing estratégico, nos explica que es un cliente 4.0. El cliente 4.0 es una nueva generación de consumidores en la era digital, que se caracteriza por su gran conexión a internet y su alto nivel de exigencia. Utiliza varios canales y dispositivos para interactuar con las marcas y espera experiencias personalizadas y respuestas rápidas. Adaptarse a las nuevas tecnologías es esencial en un mundo donde los clientes comprenden plenamente su importancia y el impacto que tienen en sus vidas. Los consumidores actuales valoran la rapidez, la eficiencia y la personalización que las innovaciones tecnológicas pueden ofrecer.
