Isaías nos comparte 4 necesidades básicas que influyen en las ventas. Aparte de la gran intención del trabajo arduo, la capital es la necesidad real, como otras que Isaías extrae del libro «Driven: How human nature shapes our choices» de Paul R. Lawrence y Nitin Nohria. Traducido al español: «Impulsado: Cómo la naturaleza humana da forma a nuestras elecciones». Desde el material Isaías hace relación a lo que se vende: el adquirir, el sentirse vinculado a alguien, por ejemplo, entre las demás que nos amplía.
