La regla de los 80 / 20 se llama también el Principio de Pareto, y en el contexto de los negocios se puede aplicar de varias maneras. Para aquellas personas que no conocen el principio, dice (básicamente) que en cualquier actividad el 20% del esfuerzo te da el 80% del resultado. Karil Taveras nos amplía del tema.