Hablamos de los cambios en los hábitos del consumirdor que impactan nuestra estrategia digital, con María Then. Nos comparte seis cambios claves que han marcado después de la experiencia de la Pandemia.
Los seis cambios claves que han marcado:
- Adquirir información, de productos pero sobre todo sus usos, precios.
- Ayudar al consumidor a descubrirte. Es decir, educar al cliente para que te conozca. Las redes son tu herramienta.
- La adaptación a nuevos horarios, formatos. Procesos eficientes.
- Promover hábitos saludables. Es importante que aportes a la calidad de vida de la gente, sea cual sea tu empresa.
- Ser creativos. Buscar formas de llevar al digital de manera entretenida.
- Tomar medidas para aportar, para eliminar incertidumbres, ansiedad.
