María Then, licenciada en Mercadeo, con un Máster en Gestión Estratégica, nos comparte el tema: «Crisis en la era del video». En la era del video y las redes sociales, las marcas enfrentan una nueva dimensión de la crisis: la viralización instantánea. Cada video que una marca sube a las redes sociales puede convertirse en un arma de doble filo, capaz de catapultarla al éxito o hundirla en una tormenta de controversias.
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